■ 雲翔旅墅 訂房須知 ■

● 訂房前請務必詳閱規則

● 入住與退房時間

• 入住時間

   Check-in : 下午3:00以後, 晚上8:00 以前

• 退房時間

   Check-out : 上午11:00以前

● 訂金與延期

• 請於確認預定後2天內預付訂金，訂金為房價的30%，逾期將不予以保留。匯款後請告知您的賬號後五碼，以便確認。餘款請於入住時繳清。

• 住宿當日遇颱風或地震等不可抗因素，(以新竹縣政府頒布停班停課為準)可延期或全額退回訂金。

• 因個人因素需延期請於住房日14天前提出，並以一次為限，延期期限為3個月內14天內提出延期須負擔部分或全部訂金。

• 以下規定皆不含住房當日，且更動包含取消、延期及更動房間數。
  - 14天前更動訂金可全退。
  - 8-13天前更動可退訂50%。
  - 7天內更改訂金將不予退還。

● 住房人數

•  請於訂房時如實告知人數，明確告知幾大幾小 (孩童為3歲以下)，一經發現人數不實，雲翔旅墅保有拒絕該組客人入住的權力，

   訂金不予退還。3歲以下孩童可算不佔床位，但早餐的份數依房型床位數提供，需要加點早餐請於7日前通知

● 環保住房與自備個人盥洗用具

• 雲翔旅墅實行環保住房，提供南法香頌，歐盟有機認證之薰衣草洗髮沐浴精，和特級橄欖油沐浴乳，及大浴巾，
  室內拖鞋，衣架、Panasonic負離子吹風機 等。

• 需煩請自備牙刷、牙膏、刮鬍刀等個人盥洗用具，室外拖鞋。

● 公共空間及設施

• 室內共用空間包括一樓的公共空間。

• 140L冰箱一個提供旅客共用。

• 冷溫熱飲水機。

• 電視(音量勿過大避免影響他人)。

• 戶外客廳帳搭設視天氣情況調整。

● 訂房前請確定您同意以下規則，非常感謝

• 旅墅室內外空間僅供住房旅客使用，恕不接待未經預約住房的訪客。
• 如果有來訪入住旅客的友人，注意事項如下:
  - 訪客時間: 下午3:00 - 晚上9:00 (晚上9:00 前須離場)
  - 酌收入場清潔服務費: NT$1000每人(訪客最多兩人)
• 禁止攜帶寵物。
• 為維護住房旅客健康及安全，室內及帳篷內全面禁煙。
• 為維護住宿品質，禁止卡拉OK，晚上十點過後請降低音樂與聲音音量。
• 禁止聚眾賭博，或施放任何形式種類之鞭炮、煙火、天燈等。
• 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
• 停車場僅提供車輛停放之用，車輛及車內財物不負保管責任。
• 雲翔旅墅提供頂級的露營設備,器具及屋內各項設施等供旅客體驗，請愛惜並尊重，勿帶走任何不屬於您的東西。毀損器物需負擔修理費或照價賠償。
• 為維護營區內的生態及草皮，炭火使用只能使用營主提供的烤肉設備，熱的鍋具勿直接放在草地上。
• 旅墅位於自然環境當中，周圍有樹木山林，如有昆蟲螞蟻等進入室內或帳篷中，乃屬自然現象。
• 請勿餵食流浪貓狗。
• 如遺失鑰匙需賠償新台幣300元。

• 雲翔旅墅保留修改訂房須知、生活公約與規則、更新增加條款之權利，並保留取消活動與訂房(含戶外帳篷)等，之權利。

• 訂房入住雲翔旅墅視同同意以上事項與條款、生活公約與規則。

● 自備物品與建議事項

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            造成您的不便ˋ請見諒!謝謝~